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万山:社区服务“走心” 群众“安心”更“暖心”

2020-12-28 18:07:22  来源: 万山区融媒体中心

刘佳在给黄银花量血压

  在“新市民·追梦桥”工程建设中,万山区聚焦搬迁群众关切,不断优化社区治理体系,提升社区服务水平,全面落实好就医、就学、社会保障等政策,切实提高搬迁群众的获得感、幸福感和安全感。

  进入冬季,气温渐低,正是流行性感冒的高发季节,仁山街道观山雅居社区卫生服务中心里的医生刘佳也变得更加忙碌。每天,都会有不少患者前来就医,从敖寨乡搬迁过来的黄银花就是其中之一。

  以前,黄银花最怕的就是生病,因为老家交通不便,但凡遇上点小病小痛,都需要多番“奔波”才能看病拿药,甚至还会因此延误治疗时机。现在,“家门口”有了医院,黄银花再也不需要为看病发愁了。“以前买药可远了,走路要走好几个钟头,搬到观山雅居后,买药又近又方便。”

  为更好解决居民就医难题,观山雅居着力完善医疗设施的同时,积极推行“家庭医生签约”模式,不断完善社区医疗服务。

文宗桃正在领取低保补助金

  “大家社区卫生服务站,主要以提供基本公共卫生均等化服务为主,通过签约家庭医生的形式,让慢性病患者能够享受到追踪服务,同时大家也提供基本医疗服务,让搬迁群众能够就近看病。”如今,观山雅居社区医生刘佳已经与社区里的600多户居民“签约”,成为管理这些居民健康的家庭医生,不仅会定期为他们测量血压、开展健康讲座,还会针对签约居民的不同需求,提供不同的健康管理服务,让他们“足不出户”便能寻医问诊。

  社区医疗保障居民便捷就医,党群服务中心助力社区治理。在丹都街道旺家社区的党群服务中心里,社区居民文宗桃正在领取“远道而来”的低保补助金。原来,因为身患三级残疾,文宗桃每月都可以享受到几百元的低保补助,但补助金每次都是发放在思南老家的户口卡上,如果本人领取就必须到银行或者回老家,这对身体不便的她来说非常麻烦。于是,社区便派工作人员代替领取,并在领取后的第一时间通知她到服务中心签字拿钱。“社区是真的为大家居民切身考虑的,自从搬到旺家社区后,我的低保都是由社区的工作人员帮我领到服务中心的,我下个楼就能领钱了。”

  在旺家,这样的情形并不少见。作为全区最大的易地搬迁安置项目,旺家社区承接了来自思南、印江、石阡三个跨区县的4232户18379名搬迁群众,人口基数大、管理难度高。为更好地衔接搬迁群众医保、低保、养老保险、子女就学等问题,旺家社区精心打造党群服务中心为居民解决疑难。社区工作人员不仅在大厅接待反映困难的居民,还会定期走访入户,了解、询问居民的所想、所求、所盼,为他们答疑解惑、排忧解难。

  “我的日常工作主要是帮助居民调解家庭矛盾、推荐就业和解决其他生活中可能存在的问题,今年以来,大家已经解决了300多起居民疑难问题。”旺家社区工作人员任达兵如是说。

  在全力书写好易地扶贫搬迁“后半篇文章”中,万山区加快推进搬迁社区教育、医疗、养老等基本公共服务体系建设,不断提升经办能力和服务水平,切实把惠民、利民、便民落到实处,让搬迁群众融入新家园,畅想新生活。(龙艳 赵玉蓉)

社区工作人员正在接待群众

[责任编辑: 栾小琳]

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