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黔南州龙里县局“四化+四心”打造政务服务“升级版”

2020-11-17 14:39:29  来源: 贵州省烟草专卖局

????为不断强化政务服务效能,提升行政审批效率。黔南州龙里县烟草专卖局“四化+四心”打造政务服务“升级版”。

????服务楷模化,营造温心。持续推进“放管服”体制改革,进一步优化服务流程,严格落实8个工作日办结制,深入推进“互联网+政务服务”落实处,见实效,打破审批的时间和地域限制,用“数据跑路”代替“群众跑腿”,真正做到为基层群众减负。

????服务本性化,营造暖心。以便企利民为目标,牢固树立“最多跑一次”服务理念,充分发挥办证窗口服务效能,做到“告知一口清、服务零距离、业务零差错、办事零障碍、群众零投诉”,让办事群众真正体验到“互联网+政务服务”的便捷性,彻底打通“最后一公里”的服务承诺。

????服务智能化,营造贴心。全面落实“互联网+政务服务”工作要求,切实解决办事群众办证的难点、痛点问题,实现群众办事向“零跑腿、零纸张、零排队”转变,让办事群众真正体会“满意在烟草”,服务无止境”,不断提高办事群众对烟草专卖政务服务的满意度和幸福感。

????服务监督化,营造省心。持续贯彻落实网上申请100%+办结100%的“双一百”工作目标,坚持亮底线,拒绝“擦边球”违规办理侥幸心理,实现线上线下申请无缝衔接,让政务服务突破时间限制,提高行政审批整体效率,彰显和谐阳光的营商共建环境和良好优质服务氛围。(宋松)

[责任编辑: 吴雨]

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